Een spuitende slang achter de wasmachine, water dat langs de lamp in de keuken druppelt, een plas in de hal waar u geen verklaring voor heeft. Wie in Veenendaal water in huis heeft, staat meestal in een woning uit een van de grote bouwgolven van de stad. Dat helpt bij het zoeken naar de oorzaak. Maar eerst moet het water stoppen.
1. Sluit de aanvoer af
Draai de hoofdkraan dicht. In een eengezinswoning zit die meestal bij de watermeter in de meterkast. In een appartement zit hij vaak in de meterkast in uw eigen hal. Rechtsom draaien tot hij vast zit, en daarna beneden een kraan opendraaien zodat de druk wegvalt.
Lekt het water duidelijk uit één apparaat, zoals de vaatwasser of de wc? Dan is het stopkraantje van dat apparaat genoeg.
Komt het water van boven en woont u in een flat? Dan ligt de kraan die dicht moet, bij de buren. Bel aan. Doet niemand open, waarschuw dan de VvE of de woningcorporatie.
2. Haal de stroom weg uit de natte ruimte
Water dat bij een stopcontact, een lichtpunt of een apparaat komt, is gevaarlijk. Zet in de meterkast de groep van die ruimte uit, of bij twijfel de hoofdschakelaar. Raak natte schakelaars niet aan en sta niet in het water terwijl u in de meterkast bezig bent.
Hangt het plafond door? Ga er niet onder staan en prik er niet in. Zet een emmer onder de laagste plek en houd de ruimte vrij.
3. Beperk wat er nat wordt
- Zet emmers en bakken onder druppende plekken.
- Haal kleden, dozen en apparaten van de vloer.
- Leg handdoeken bij deuropeningen, zodat het water in één ruimte blijft.
- Woont u in een flat of appartement? Waarschuw ook de buren onder u.
4. Foto's, voordat u opruimt
Voor uw verzekeraar telt wat er te zien was. Maak dus eerst foto's en een filmpje:
- het lek of de plek waar het water vandaan komt;
- de schade aan vloer, muren, plafond en meubels;
- een overzicht van de hele ruimte;
- beschadigde spullen, met merk en typenummer zichtbaar.
Schrijf het tijdstip op en gooi kapotte onderdelen niet weg. Wat uw polis vergoedt, verschilt. Huurt u, meld het dan meteen bij de verhuurder. Woont u in een appartement met een VvE, meld het daar ook.
5. Vraag een loodgieter aan
Vertel wat u ziet en wat u al heeft gedaan. We zeggen u aan de telefoon hoe laat de monteur er is.
Waar het per wijk vaak lekt
Veenendaal is voor het grootste deel gebouwd na de Tweede Wereldoorlog, wijk voor wijk. Het bouwjaar zegt daardoor al veel over de leidingen.
Het Centrum
Het Centrum is de oudste wijk, en de woningen zijn er voor het grootste deel appartementen. Een lek in een appartement raakt al snel de buren onder u. Een kitnaad in de douche of een lekkende aansluiting onder de wastafel kan een verdieping lager pas zichtbaar worden.
Dragonder-Noord, Dragonder-Zuid en West
Dragonder-Noord is tussen 1975 en 1978 gebouwd, met laagbouw rond woonerven. In Dragonder-Zuid staan galerijflats uit de jaren zeventig, rond het Jan Roeckplantsoen nog iets ouder. Veenendaal-West groeide van de Schepenbuurt vanaf 1976 tot de Componistenbuurt in de vroege jaren negentig. In de eengezinswoningen lopen leidingen meestal door de kruipruimte. Koppelingen die al tientallen jaren meegaan, kunnen daar gaan lekken zonder dat u het boven ziet.
Petenbos
Petenbos is in de jaren negentig gebouwd, met laagbouw en appartementengebouwen tot vijf lagen. In de appartementen is het oppassen voor water dat via een vloer naar beneden zakt.
Dragonder-Oost en Veenendaal-Oost
In de nieuwbouw van na 1998, zoals Veenderij, Buurtstede en Groenpoort, zijn de leidingen jong. Lekkages daar zitten vaker in een losgeschoten aansluiting van de wasmachine of een kitnaad dan in een leiding zelf.
Nat in de kruipruimte: lek of grond?
Veenendaal ligt in een van de laagste delen van de Gelderse Vallei, op grond die eeuwenlang veen is geweest. Vocht in een kruipruimte hoeft dus niet uit de waterleiding te komen. Doe de meter-test: alle kranen dicht, wasmachine en vaatwasser uit, en kijk of het telwerk stilstaat. Draait het door, dan lekt de waterleiding. Staat het stil, dan komt het water waarschijnlijk van buiten of van condens. Wij meten eerst voordat we iets openbreken. Hoe dat gaat, leest u op lekkage opsporen en repareren.
Ook in de omgeving
We werken in alle wijken van Veenendaal en in Elst, Ederveen, Scherpenzeel, Renswoude en Amerongen. Zie werkgebied.
Nu water in huis?
Vraag via het formulier direct een loodgieter aan, dan bellen we u terug. Meer over hulp buiten werktijd staat op spoed.
